Всего три этапа:

1. Создать резюме → статус «Одобрено».
2. Подать заявление о содействии → статус «Зарегистрирован».
3. Подать заявление на обучение → статус «Заявление одобрено».

Переход к следующему этапу возможен только после одобрения предыдущего.

От 30 минут до 3 суток.

• Статус видимости — «Видно всем».
• Если «Не видно никому» — измените или создайте заново.
• Не меняйте видимость после отправки на модерацию.

Игнорируйте. Это автоматические уведомления портала. Переходите к 3-му этапу.

• Почта должна совпадать с почтой на Госуслугах
• Пишите адрес строго строчными буквами. Вводите почту вручную, а не через автоподстановку.
• Проверьте папку «Спам»
• Код может идти до 30 минут – если он просрочен, запросите новый
• Если ничего не помогает – это технический сбой. Попробуйте позже, с другого браузера или устройства

• В фильтрах выберите ваш регион (например, Самарская область)
• В поиске вводите ключевые слова: «Основы искусственного» или «Excel».
• Уберите кавычки и лишние знаки. Нажмите кнопку «Найти»
• Попробуйте другой браузер или устройство

Не ошибка. В рамках национальных проектов («Кадры», «Демография») можно пройти только одно бесплатное обучение за всю жизнь. Повторная заявка блокируется автоматически.

• В разделе «Образование» нажмите кнопку «Добавить» и заполните все поля диплома.
• Проверьте правильность номера диплома – иногда помогает перезагрузка страницы.
• Убедитесь, что все поля, подгруженные с Госуслуг, заполнены.
• Попробуйте другой браузер или устройство.

Вы начинаете сразу с 3-го этапа (подача заявления на обучение). При заполнении выберите категорию «Граждане в возрасте 50 лет и старше». Резюме и 2-й этап проходить не нужно.

Сообщите сотруднику, что вы подаёте как «50+» – для этой категории резюме не требуется. Если он настаивает – попросите уточнить регламент у руководства.

• Если вы живёте в г. Самара и выбрали ТЦЗН г.о. Самара и м.р. Волжский – идти НЕ НУЖНО. Отправьте сканы документов в университет.
• Если вы из другого города / района – явка обязательна. Можно попробовать уточнить в своём ЦЗН возможность дистанционной подачи, но это редкость.

Куда

На почту ors@ssau.ru

Тема

Обязательно укажите ФИО вашего куратора (он указан в письме-инструкции).

Документы

1. Паспорт (2-3 стр. + прописка); 2. СНИЛС; 3. Диплом об образовании; 4. Карточка работодателя (реквизиты организации с ФИО руководителя).

Формат

PDF или JPG, цветные, чёткие.

Игнорируйте повторное приглашение. Это автоматическое уведомление. Если вы отправили документы – вы освобождены от явки.

Да, обязательно. FLOW – личный кабинет федерального оператора (ТГУ). Без заполнения анкеты и загрузки документов вас не зачислят – это обязательный этап.

• Проверьте «Спам» и «Рассылки»
• Используйте универсальную ссылку: https://lk.tgu-dpo.ru/Cabinet/Login
• Введите почту с «Работы России». Если не входит – напишите куратору для дублирования.

От нескольких дней до 2-3 недель из-за большого количества заявок. Это нормально. Если до начала обучения осталось менее 3 дней – напишите в чат с ФИО для ускорения.

• Уменьшите размер файлов до 1 МБ.
• Конвертируйте в JPG – он легче PDF.
• Попробуйте другой браузер или устройство.
• Напишите в техподдержку FLOW

Кнопка становится активной только после подписания договора двумя другими сторонами в порядке:

1. Университет
2. Работодатель (усиленной ЭЦП)
3. Вы

Ждите уведомления на почту.

Нет! Всегда выбирайте «Простую электронную подпись» (ПЭП).

1. Войдите на портал «Работа России» через Госуслуги. Перейдите в раздел «Заявления».
2. Найдите заявление со статусом «Ожидает подписания».
3. Нажмите «Подписание» → «Согласовать и подписать».
4. Выберите «Простая ЭЦП», не Госключ.
5. Нажмите «Подписать» → «Отправить».

Работодатель заходит как юридическое лицо (через ЭЦП) и идёт по пути: «Все сервисы» → «Образовательные программы» → вкладка «Заявления на прохождение обучения». Передайте ему эту инструкцию.

Восстановить заявление на текущий поток невозможно. Единственный вариант – дождаться следующего потока и подать заявление заново. Сообщите куратору – вас пригласят на следующий набор.

Синей ручкой!

1. Договор — 2 экз.
2. Согласие на обработку ПД — 1 экз.
3. Заявление на обучение — 1 экз.
4. Заявление на отправку документа — 1 экз. (можно сканом на почту ors@ssau.ru, если основной пакет уже отправлен).

Да! Адрес: г. Самара, ул. Академика Павлова, 1, корпус 22В, аудитория Л-14.

Режим работы: с 8:00 до 17:00 по самарскому времени

1. Зайдите в приложение «Почта России» — там есть история отправлений.
2. Позвоните на горячую линию Почты России 8-800-100-00-00 и по паспорту и дате отправления вам назовут трек.
3. Если не получается – напишите куратору, вам помогут индивидуально.

Сроки указаны в расписании и в информационном канале. Обычно — в течение первой недели обучения.

Это автоматические уведомления портала. Игнорируйте их. Скрыть резюме (чтобы прекратить уведомления) можно только через 2 дня после начала обучения.

• Технический сбой – обратитесь к куратору, возможно переподать заявление.
• Работодатель не подписал договор в срок – на текущий поток не попали, ждите следующий.

• Нажмите «Добавить» в блоке образования.
• Вводите серию и номер диплома (не регистрационный номер).
• Если не проходит – перезагрузите страницу и введите заново.
• Попробуйте другой браузер.

1. Ждите формирования трёхстороннего договора на портале.
2. Заполняйте анкету на FLOW (если ещё нет).
3. Подписывайте договор, когда появится кнопка.
4. Отправляйте оригиналы документов почтой.

Проверьте спам и рассылки. Если нет – напишите в чат с ФИО – куратор продублирует ссылку. Можно также зайти по универсальной ссылке: https://lk.tgu-dpo.ru/Cabinet/Login

За 1–2 дня до начала обучения на почту придут:

Проверьте все папки почты.

Да, все лекции будут доступны в записи на платформе ODIN. Вы сможете посмотреть их в любое удобное время. Организационное собрание тоже будет в записи.

После начала обучения все вопросы по учёбе задавайте в чате группы или своему куратору (контакты будут в чате). Из чата регистрации можно выйти.